Mea Culpa

Refugees63
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Mea Culpa
J’ai pas été le dernier pour taper sur JBL et leur SAV déplorable, notamment une canne percée de mon deuxième e902 arrivée cassée qu’ils ont refusé de remplacer, probablement 30cts à produire… Mais en fait c’est tout ou rien avec eux, mon autre e902 a le joint de tête de pompe qui a du plomb dans l’aile, je les ai donc contacté (sous garantie) en espérant au moins n’avoir que les frais de port... Afficher la suite
Mea Culpa
J’ai pas été le dernier pour taper sur JBL et leur SAV déplorable, notamment une canne percée de mon deuxième e902 arrivée cassée qu’ils ont refusé de remplacer, probablement 30cts à produire…

Mais en fait c’est tout ou rien avec eux, mon autre e902 a le joint de tête de pompe qui a du plomb dans l’aile, je les ai donc contacté (sous garantie) en espérant au moins n’avoir que les frais de ports à payer et pas à renvoyer le filtre et mettre en péril tout la pop…

Ils se sont pas pris la tête, ils m’ont envoyé ça :

15 commentaires

TortueGeniale91
TortueGeniale91
Ha ba bien, peut être y avait-il un problème connu et que dans ce cas la, ils ne chipotent pas, en tout cas ça a du bon des fois de passer par des marques reconnues 👍
Refugees63
Refugees63
Si je devais refaire le choix, j’hésiterais peut-être plus longtemps avec un modèle plus haut de gamme, ça reste entrée de gamme JBL.

Malgré tout, le débit est très bon, l’entretien facile, juste les matériaux pas terribles…
Mod91
Mod91
@Refugees63 Passe chez Eheim, t auras pas ces galère !
Refugees63
Refugees63
@Mod91 Je doutes qu’il existe un seul filtre de n’importe quelle marque qui soit incassable…
Mon éclairage est un eheim PowerLed, j’en suis ravi, par contre leur SAV est tout autant à chier, voir pire.
Ils ne répondent même pas… Je voulais des renseignements sur leur électrovanne, j’ai eu zgeg
Mod91
Mod91
@Refugees63 25ans d aquariophilie, 25 ans de filtre Eheim = 0 galère
Anonyme
Anonyme
Kamelot
Kamelot
Ah ben c'est cool ça... 👍 +1 avec @TortueGeniale91, En plus, sans parler du SAV, en achetant des marques reconnues, au moins, en cas de problèmes, on peut facilement trouver des pièces...
Refugees63
Refugees63
Ouép, c’est aussi l’intérêt des deux filtres, bon actuellement c’est la misère, un dans chaque 240, mais à terme, si l’un lâche, j’aurais des pièces en rab 😊
Anonyme
Anonyme
NakMuay
NakMuay
Je me souviens ;) En fait c’est pas tant un problème de marque c’est un problème de personne… comme toujours… t’étais sûrement tombé sur quelqu’un de pas sympa ;)
Refugees63
Refugees63
Arf, certes, mais ils ont quand même pas une très bonne réputation 😅
M’enfin là je suis tombé sur la bonne personne
Anonyme
Anonyme
chupa
chupa
le défaut de cette série c'est le plastique des joints, qui durcit et rétrécit rapidement. en collant le piston et le joint de tête de cuve avec du silicone ça devient durable. il faut aussi éviter de tourner les coudes des tuyaux, sinon le joint interne se casse.

j'ai un eheim ecco pas terrible au niveau de la poignée, ça pète aussi si on force. il faut avoir du tact et graisser le joint de temps en temps pour éviter la casse.

il y a un coup à prendre et des plastiques plus ou moins résistants dans le temps.
la fuite du jbl est devenue un grand classique, ça reste le moins cher du marché avec une aspiration efficace et un entretien rapide.
le seul hic c'est le plastique des cannes et des joints. de bien meilleure qualité chez eheim.

quand on le sait d'avance on peut éviter une inondation avec un bricolage préventif. et une cuvette sous le filtre au cas ou.
Refugees63
Refugees63
Pour le coup le Ecco Pro j’ai eu le 350, vendu avec le bac eheim, une horreur, plus cher que le Jbl et bien moins bon…
Mais effectivement ça reste cheap les cristalprofi, bien que le débit soit amplement suffisant.
J’aime pas devoir vider un demi litre avant de fermer le filtre, sinon l’eau qui était dans la tête dégouline…
Minipote768
Minipote768
@Refugees63 hesite pas a mettre du spray de graisse special aquarium sa fonctionne nickel, j'utilise sa sur tous mes joints et même dans les petites pompes et c'est vraiment efficace
par contre pour la serie de joint ils sont vraiment si peu fiable ? car je compter prendre un 702 pour un futur projet pour eviter de racheter un oase biomaster 250
Refugees63
Refugees63
@Minipote768 Ouais c’est pas tellement le joint, mais plutôt les plastiques qui sont fragiles, j’ai un autre e902 et un e402 dont je suis très content pour le prix
Minipote768
Minipote768
@Refugees63 après si c'est au petit bonheur la chance je préfère prendre plus sécuritaire, jamais eu un soucis avec oase qui pour le coup est une véritable référence
Refugees63
Refugees63
@Minipote768 Ma tête de pompe actuelle fuit une goutte par heure, mais étant garantie à la limite de la fin de la garantie j’ai pris contact avec le SAV, les autres j’ai aucuns soucis, mais c’est clairement pas la même gamme que Oase ou eheim.
Bizarrement elle fuit que après entretien, lorsque j’ai coupé la circulation d’eau et que je la ré-enclenche
Anonyme
Anonyme
Anonyme
Anonyme
Anonyme
Anonyme

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