Pourquoi n'y a t'il plus de livraison ??

Question
Xphil59
Xphil59
Pourquoi n'y a t'il plus de livraison ??
Comme indiqué dans le titre , j'ai voulu passer commande et arrivé au panier , plus possible de continuer .. ( livraisons impossibles !! )
Merci de m'expliquer .

16 commentaires

MarleneMLX
MarleneMLX
Envoi un mot au service client (bas de page)
Xphil59
Xphil59
c'est ce que je viens de faire . Merci !
Anonyme
Anonyme
NakMuay
NakMuay
Bonjour ;) France Exoress en perturbation sur toute la France depuis quelques semaines... Tout le monde espère que la situation se débloque ;D
Xphil59
Xphil59
ah ok !! Merci
Anonyme
Anonyme
Joe63
Joe63
J'ai passer une commande le 2 novembre et toujours pas de livraison à l'horizon ,je trouve ca vraiment dommage surtout qu'il y d'autres sociétés qui ont les mêmes agréments
NakMuay
NakMuay
Bonjour, lesquelles ?
Joe63
Joe63
DHL par exemple , France express n'a pas le monopole sinon les animalerie fermeraient
Ry0uK
Ry0uK
UPS aussi entre autres. Les transporteurs dégradent leurs services à partir du blackfriday jusqu’à Noël, trop de volume pour garantir toutes les livraisons en temps et en heures. Mais une commande le 2/11 c’était tout de même facile à assurer!
Xphil59
Xphil59
Je continue à recevoir des Cdes en 1 journée via Am.... qui passent par UPS , DHL , DPD , ..
NakMuay
NakMuay
Pour les animaux vivants, il n'y a que France Express (en France) qui a l'agrément et qui respecte le bien-être animal avec conditions strictes de livraison en moins de 24h et garanties. Flou juridique pour UPS qui peut effectivement rester une option mais... qui n'est pas du tout la même qualité de service.

@Ry0uK ce n'est pas lié à la période de fin d'année mais à une déstabilisation totale suite aux mouvements de grèves, blocages etc... où ils peinent à reprendre des flux normaux garantissant la sécurité des animaux.

Oui de nombreuses animaleries sont en rupture mais beaucoup se font livrer par des fournisseurs qui ont leurs propres flottes privées.... ça aide :)
Joe63
Joe63
Il n'empêche que 1 mois que je patiente,et que la communication n'est pas top ...
Xphil59
Xphil59
@Joe63 Pour moi , c'est pire ! aucune communication , pas de réponse aux mails envoyés et ... de la pub de leur part pour acheter .. avec des dates d'envoi et de réception !! Le comble ...
Xphil59
Xphil59
@NakMuay Je viens de commander des Néritinas sur un autre site et ... arrivés le lendemain ..
NakMuay
NakMuay
@Xphil59 Les neritinas peuvent voyager avec des transporteurs non agréés. Je n'ai pas dis que tu ne trouverai pas, il y a des professionnels qui envoient par la poste... en toute illégalité.
Joe63
Joe63
Le problèmes reste entier .ce cacher derrière France express est facile ,France express effectue plusieurs rotations par semaine dans mon secteur .la communication est lamentable ,j'ai reçu un mail automatique cette pour m'informer que ma livraison sera repoussée à plusieurs semaine.
Cela me paraît gros ,pour mémoire commande passée le 2.11.
Je vais boire ailleurs ,avec de vrai interlocuteur!
Xphil59
Xphil59
@NakMuay c'est vrai !! mais d'autres cdes de vivant arrivent ...
Anonyme
Anonyme
Anonyme
Anonyme
Anonyme
Anonyme

Qualité de l'eau à Landrecies

Les données du contrôle sanitaire de la qualité de l’eau potable à Landrecies sont en cours de consolidation.
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