Aquaplante : déçue et je ne me suis pas privée de les avoiner ! les alternanther...

A leur décharge j'ai vu qu'ils recrutent des vendeurs, préparateurs de commande etc. Ils doivent galérer du coup et pour l’étiquetage je n'en ai jamais eu non plus de leur part mais j'arrivais à reconnaitre les plantes. Par contre si elles sont moches là oui c'est plus chiant.

Quasi certain que tu sais mais échinons-nous tu coupes les feuilles abîmées et des jolies repousses vite ;)

Je voi que je suis pas le seul, j ai eut le même problème la semaine dernière, déjà mes plantes sont arrivées 7 jours après ka commande, rien ne correspondaient au photo et tout est arrivé pourri!! Sur 6 plantes j ai pu en récupérer qu une seule

J'ai eu une réponse d'Aquaplante.

Les plantes sont cultivées en émergé effectivement mais sur la fiche du produit ce n'est pas précisé mais bon, bref,, donc à moi d'attendre 6 mois que les feuilles prennent l'apparence prévue. Et d'une. Ils sont désolés que le cadeau de bienvenue n'aie pas été mis dans le carton mais que ils se feront un plaisir de me l'envoyer avec ma prochaine commande si je le réclame... Et de deux. Ca fait 15 ans qu'ils n'étiquètent pas leurs plantes parce que sinon elles seraient 50 cts plus chères. Et de trois.

Alors si je passe une commande pour 10 Echinodorus de 10 espèces différentes... ou de Cryptocorynes... Sympa.

Réponds que tu désires un geste maintenant tout de suite et pas sur prochaine commande. Écris qu un ami te conseille de faire un signalement dgccrf pour le cadeau pas mis et les plantes qui ne correspondent pas à ce que tu as acheté... mais que tu préfères trouver une solution amiable avec eux.

Si ça marche pas, tu trouves le nom du propriétaire, tu essayes pour trouver son mail et tu lui demandes de l aide.

En général ça marche 1ère phase et phase 2 si besoin tu obtiens un gros bonus.

(Faut avoir bossé côté marchand pour connaître les bonnes ficelles).

Ce ne sont pas les seuls à ne pas étiqueter, je ne crois pas avoir eu d'étiquettes dans ma commande Aquadesigner. Floraquatic c'est pas systématique non plus il me semble. Pour la culture émergée c'est tout le monde de ceux que je connais, à part directement en animalerie, et pour les plantes style egeria, vallisneria, cerato...

Et directement en animalerie ils achètent des plantes émergées en atmosphère très humide aussi car croissance bcp plus rapide.

In vitro c est bien étiqueté mais aussi période adaptation et gel penible à enlever.

Mais envoyer une plante différente de celle commandée c est pas acceptable.