ArtemusKlegg
Commande chez aquaplante
18 commentaires
nikopol
Je n'ai jamais commandé chez eux mais as-tu pensé à faire des photos des poissons morts dans leur contenants avant de l'ouvrir? Généralement les sites de VPC ne sont pas trop chiant pour les remboursements non?
Anais24000
Oui j’ai pris des photos avant d’ouvrir les sachets, j’espère qu’ils seront honnêtes là dessus.
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Anonyme
Anais24000
L’emballage n’était pas abîmé, elles étaient dans un colis polystyrène et dans 2 sacs.
J’ai commencé à échanger avec eux par mail car ils ne sont pas joignables par téléphone, mais ils viennent de me demander une photo des sacs à plat, j’espère qu’ils ne vont pas faire d’histoire car mes photos sont prises par dessous, du style « on voit pas bien si les sacs étaient ouverts » 🙁
J’ai commencé à échanger avec eux par mail car ils ne sont pas joignables par téléphone, mais ils viennent de me demander une photo des sacs à plat, j’espère qu’ils ne vont pas faire d’histoire car mes photos sont prises par dessous, du style « on voit pas bien si les sacs étaient ouverts » 🙁
Neonbleu
@Anais24000 S'ils suivent le forum ils vont te rembourser, sinon ils vont te demander si elles sont malades. Tu vas dire que non, et ils vont te dire que c'est dû à une mauvaise acclimatation...
Anais24000
@Neonbleu les photos ont été prises avant l’ouverture des sacs, en plus on a bien fait attention de les faire avant d’ouvrir. Franchement pour une seule morte j’aurais peut-être laissé tomber, mais 3 mortes et 1 manquantes c’est pas possible…
Bon j’attends leur réponse 😕
Bon j’attends leur réponse 😕
Dimu
C est triste ....ça devient du plus en plus difficile d acheter du vivant...😔
Anais24000
@Neonbleu c’est clairement possible, quand on a réceptionné le colis le livreur l’a pris de travers sans faire attention, on lui a dit « mais faites gaffe c’est des poissons ! » il a juste répondu « oh ça va », franchement c’est pas pro pour de la livraison d’animaux.
Anais24000
@MrJo oui … ils ne m’ont pas remboursé, les survivantes sont mortes et j’ai commencé les signalements à la répression des fraudes etc.
Anais24000
@MrJo leur téléphone numéro de téléphone affiché sur le site ne fonctionne pas (tu penses…) j’ai eu échange avec eux par mail.
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Je commence l’acclimatation.
Edit 1h après : une cata…
je croyais que 2 sewellia étaient mortes mais c’est en fait 3 qui étaient mortes….
- de plus j’avais commandé 7 sewellia et il n’y en avait que 6.
À 18€90 pièces en plus…
Je suis degoutée 😞